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        大公司拋棄公關公司,自己玩新媒體 新媒體時代公關案例


        大公司拋棄公關公司,自己玩新媒體 新媒體時代公關案例
        社會化新媒體甚至改變了公司的組織結構

        文 | 秦筱

        利用社會化的新媒體工具,用戶不但可以隨時“定制”產品,甚至能“定制”企業,無論產品細節還是營銷策略。這在傳統的公關營銷時代幾乎無法想象。

        賈躍亭每天會花一兩個小時刷微信;大悅城的高管們會在微信群里討論,應該以什么標準引進餐飲品牌,同時,他們也不會否定消費者的選擇。只要你想到這些大企業從經理到CEO正在各個微信群里對用戶的反饋和公司的問題爭論個不停,就會意識到微博和微信這樣的新型社交媒體在多大程度上重塑了這些企業。

        這也是為什么他們如此迫切地甩開公關公司和廣告公司,獨自擁抱新媒體的原因。

        傳統企業的熱情嚇壞了張小龍

        看到香港海港城的官方微博在短短一個月內就聚攏了成千上萬粉絲的時候,中糧置地商管中心推廣部總經理危建平意識到自己可能正在“失去一個最好的機會”。

        那是2009年年初,剛剛起步的新浪微博邀請中糧集團的朝陽大悅城開通官方賬號。但彼時,后者還是北京東部一個占地23萬平米的在建項目。危建平告訴壹讀記者,雖然他可能是國內最早接觸Twitter的人之一,但當時并沒意識到大勢所趨,就擱置了這個提議。

        所幸為時未晚。2010年3月,距離正式開業還有一個多月的時候,朝陽大悅城的官方微博正式上線,每天12到16條精心設計的內容讓它在一年內獲得了5萬粉絲關注,朝陽大悅城也借著社交媒體的熱度,快速成為北京最熱門的商場之一。目前,全國已開業的五家大悅城微博粉絲量已有將近130萬。

        危建平就這樣“撞”上了新浪微博的黃金時代,來自其他企業的邀約絡繹不絕,希望他能分享微博營銷的經驗。

        而此時,另一波新浪潮的氣息也被一些嗅覺敏銳的公司人捕捉到了。招商銀行(以下簡稱“招行”)信用卡中心總經理劉加隆就是其中的一個。2012年3月月底,微信用戶數量剛剛突破1億之際,他親自拜訪“微信之父”張小龍尋求合作。

          

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